到底托管还是自己做，得看团队情况。
服务内容和模式
双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么，写下来。
- 增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种，常常另算。
顺便提一句，托管和自运维看团队情况选，没有标准答案。
合作久了要有阶段性总结，看看这半年做的有没有偏离方向。
说白了，合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。
- 自主运维听着好，但没人投入就等于没有。
老实说，前期多投入点时间，后期省心很多。
后来才发现，托管模式下的资产归属要盯紧，这是关键。
沟通机制前期定好，不然出了问题找不到人。
定期开个短会，同步进展和下阶段计划，比零散沟通有效。
我方要准备的东西提前备好。资料给晚了，进度就卡在那儿。这点挺重要。
合同里除了写包含的，还要把不含的写明白。
先说个前提，心态放平，把发内容当成日常，别总想着爆款。
标题里放数字和具体信息，比放形容词管用得多。
- 重要节点提前准备，节日、行业大事件，提前一周就要想好。
这事吧，公众号读者是主动打开的，内容可以写得深一些。
- 内容同质化也是问题。别人发什么你发什么，用户为什么要看你。
- 活动目标要单一，什么都想要的结果往往是都没做好。
评论区是很多号忽略的地方。认真回评论，比多发一条内容有用。
账号定位这个事，越早定越好。今天发产品明天发段子，系统都不知道给你推谁。
数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
用户提的意见要认真听，他们是最直接的反馈来源。
客户常问的问题，就是最好的选题来源。
合同条款把归属和责任写清楚，省掉很多麻烦。
公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
稳定时间点发布，慢慢读者就会等着看。
转发和收藏是内容价值的最好证明，我特别看重这两个。
- 方向反复变是最致命的，等于每次都重新开始。
图文搭配着来，纯文字和纯图片都容易让人划走。
起步期没什么数据很正常，能熬过去的都不多。
换个说法，有些团队承诺多少粉丝多少曝光，我通常建议别信。这东西没人能打包票。
这个细节挺关键。
有个细节，粉丝群可以建，但要有内容和活动，不然很快就死掉。
公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。
企业号最容易端着。放下身段说人话，数据往往立刻不一样。
我通常一条内容想三五个标题，挑最顺口那个。
数据我主要看三个：打开、读完、转化。其他的参考一下就行。
- 开头别铺垫，直接给结论或者抛问题，读者没那么多耐心。我反正是这么看的。
- 长文要分小标题，读者能跳着看，也更容易读完。
公域涨的粉是平台的，能加到自己微信里的才算沉淀下来。
我记得，别写自己不熟的东西。硬写的稿子，懂行的读者一眼就看出来。
纯广告的号留不住人，价值输出要占大头。
不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好，不用端着。
关注自动回复要认真写，第一印象挺关键。
我通常会先看看同类型做得好的号，找出他们共同的特点，再想自己的差异。
合作前把素材备齐，产品、案例、真实反馈，这些是外部团队替代不了的。
强调要克制，通篇加粗反而没有重点。
听起来简单，凭感觉运营很危险，数据是最诚实的反馈。
内容到底怎么做
脚本越简单越好，写太满反而拍不出那种自然的感觉。
不重视标题封面，内容再好也没人点开。
软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题，产品自然就带出来了。
天津有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。
引导关注的话要自然，硬塞在文章开头很招人烦。
内容是可以积累的资产，越做越轻松。
模板消息和群发的频次有限制，别浪费在不重要的事上。
内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底，热点用来拉流量。
账号归谁、数据谁能看，这种事提前说清楚，后面省很多麻烦。
你要是看到这，说明是真想干，那就先发第一条吧。